Chính sách bảo mật
f168ai

1. Giới Thiệu Chung

f168ai xác định rõ rằng quyền riêng tư của người chơi là nền tảng của mọi hoạt động vận hành. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể những loại thông tin mà f168ai thu thập, mục đích sử dụng, cách thức lưu trữ và bảo vệ, cũng như các quyền mà người chơi có đối với dữ liệu cá nhân của mình.

f168ai hiểu rằng người chơi Việt Nam — dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào — đều có quyền được biết rõ thông tin của mình được sử dụng như thế nào. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để đảm bảo mọi người chơi đều nắm bắt được đầy đủ nội dung.

2. Thông Tin f168ai Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, f168ai có thể thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ).
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân khi yêu cầu xác minh danh tính cấp cao.

2.2 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay được liên kết (không bao gồm mật khẩu ví).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng f168ai.

2.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ cá cược của f168ai.
• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa nền tảng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi và khuyến mãi phù hợp (chỉ khi người chơi đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.

4. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

f168ai áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tĩnh (at-rest encryption) trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng theo từng cấp độ cần thiết.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa đa lớp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến lưu trữ hồ sơ tài chính.

5. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

f168ai không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và đều cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi quốc tế uy tín có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: f168ai có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.

6. Quyền của Người Chơi

Người chơi tại f168ai có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f168ai đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo, khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được khi yêu cầu.

Để thực hiện các quyền trên, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ f168ai qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

f168ai sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của người chơi.

Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

f168ai có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, f168ai sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168ai sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại f168ai, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website f168ai — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Kênh Zalo hỗ trợ khách hàng chính thức của f168ai.

Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 5 năm 2026